運動會志愿者“小鹿鹿”的十二時辰

　　編者按：第十二屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會在三亞舉辦，精彩的賽事背后有一群堅守崗位、盡職盡責、熱情服務的“小鹿鹿”（賽會志愿者）。本屆運動會，共有6756名“小鹿鹿”。他們的身影，是運動會上一道獨特而美麗的風景。

　　海南日報記者特選取跟蹤采訪不同崗位的9名“小鹿鹿”，捕捉他們在不同時間段提供精心細致、熱情服務的瞬間。

　　志愿者張展彪：“哪里有需要，哪里就有我們的身影”

　　海報集團全媒體記者 劉操

　　11月27日凌晨3時，在三亞中瑞酒店管理職業(yè)學院毽球競賽場館的“志愿者之家”，已經(jīng)忙碌了一整天的志愿者張展彪沒有休息，仍在為即將過生日的志愿者準備“禮物”。

　　作為毽球項目綜合志愿服務組志愿者，張展彪每天的任務是負責毽球競賽場館533名志愿者的餐飲服務，同時兼顧在場館內(nèi)服務賽場運動員。張展彪表示，自己在短時間內(nèi)學習吸收了很多新知識，比如毽球比賽的規(guī)則、怎樣給運動員提供貼心服務又不至于影響比賽進程。

　　讓張展彪印象深刻的是，一場比賽中，一名外省代表團運動員急需工具來固定賽事裝備，他和志愿者們立即幫助解決，獲得了運動員的稱贊?！澳睦镉行枰?，哪里就有我們的身影，每次完成一項工作，看到運動員們滿意的笑容，我就覺得一切的付出都是值得的?！彼f。

　　給志愿者準備三餐是張展彪最為忙碌的時刻?！拔覀円杆俚刈尨蠹叶汲陨蠠岵藷犸?，跟大家互相交流工作心得和趣事，了解志愿者們的訴求和困難，及時幫忙協(xié)調(diào)解決?！?/p>

　　“我從2018年開始從事志愿服務，但這是第一次參與全國性賽事志愿服務?！睆堈贡氡硎?，這次運動會，自己代表著海南青年學子的風采。希望能盡己所能，為運動會添彩。

　　志愿者徐雅婕：“希望為三亞這座城作更多貢獻”

　　海報集團全媒體記者 劉操

　　11月28日清晨5時，天還未亮，龍舟和獨竹漂項目綜合志愿服務組組長徐雅婕準時出門，在學校和同學們集合后，一起趕赴水上競賽項目場地，開啟一天繁忙的志愿工作。

　　“我在三亞生活學習了2年多時間，很喜歡這座城市，希望為這座城作更多貢獻?！苯衲?0歲的徐雅婕是海南熱帶海洋學院體育教育專業(yè)的一名大三學生，參加志愿服務活動是她進入大學后一直在堅持的事情。

　　徐雅婕的工作是負責為上百名志愿者伙伴們在志愿現(xiàn)場留下影像資料，同時督促同學們更嚴格地執(zhí)行志愿服務規(guī)則。“我要讓自己和同學們都能展示出最佳的形象，給來參賽的運動員提供最優(yōu)質(zhì)的服務?！彼f。

　　每天站立時間久、體能消耗大是徐雅婕面對的最大挑戰(zhàn)。她告訴記者，比賽期間，她和同學們需要全天候駐守在賽場提供服務?！半m然辛苦，但能幫助別人，又能感受龍舟賽事熱情氛圍，我覺得收獲滿滿！”徐雅婕說，她格外珍惜這次做大型活動志愿者的機會，希望通過志愿活動得到成長。

　　在波光粼粼的三亞河上，民族傳統(tǒng)體育運動的精彩角逐如火如荼。岸邊，徐雅婕還化身“迷妹”為參賽隊員加油鼓勁。

　　志愿者吳妙音：精益求精 為賽事保駕護航

　　海報集團全媒體記者 劉操

　　早上7時，天剛蒙蒙亮。設(shè)定的鬧鐘如約響起，運動會毽球項目交通志愿服務組組長吳妙音關(guān)掉鬧鐘，起床、洗漱，一切迅速地完成，而后精神飽滿地步行至毽球競賽場館交通調(diào)度室，開啟一天的工作。

　　“組長是機動崗位，要負責組員的簽到、車輛調(diào)度，觀察運動員能否在規(guī)定時間到達場館。我要盡可能熟悉各個崗位的工作，有人請假時第一時間頂上去。確保讓每一名運動員安全乘車，順利到達比賽場館、順利返回駐地酒店。”吳妙音說。

　　早上7時30分至9時30分、下午2時至4時，這兩個時間段是吳妙音一天中最忙碌的時刻。看到載著各代表團運動員的大巴車緩緩駛來，吳妙音左手舉牌，揮動右臂，引導大巴車前行。大巴車停穩(wěn)后，運動員相繼下車，吳妙音抬手歡迎，并微笑著說：“歡迎你們。你們好，請往這邊走。”目送運動員順利進入場館后，吳妙音又不停地變換著交通指揮手勢，協(xié)助交通管理員指揮大巴車安全、規(guī)范停車。

　　在志愿服務活動中，她結(jié)識了很多志同道合的伙伴，大家相互關(guān)心、支持，特別溫暖。

　　“很榮幸參與到大型賽事活動中，在奉獻中體現(xiàn)自我價值，在互助中實現(xiàn)人生進步?！痹趨敲钜艨磥?，自己通過志愿活動拓寬了視野，鍛煉了溝通、應變的能力，這些都將是成長路上寶貴的財富。

　　志愿者唐國川：做運動員的 好朋友

　　海報集團全媒體記者 劉杰

　　11月28日7時20分，距離運動會射弩項目比賽開始還有40分鐘，射弩項目競賽事務組志愿者唐國川準時來到運動員落客點，高舉引導牌，等待著好朋友們的到來。

　　唐國川手舉的引導牌上寫著“天津代表團”幾個大字，“我們每個人都是‘一對一’服務，也就是一個人負責一個代表團。我要等的好朋友就是天津代表團射弩項目的教練和運動員。”

　　“早上好，大家請跟我這邊走！”隨著車門打開，教練和運動員有序下車，唐國川立馬熱情地迎了上去，微笑著打招呼，引導大家前往比賽場館。

　　“我得記住每一位代表團成員，保證人到齊了，才能出發(fā)?！碧茋ㄐχf。

　　進入場館后，唐國川也會全程陪同，提供耐心的服務。他說：“希望大家來到這里，就像回到家一樣溫暖、親切?！?/p>

　　志愿者陳紅：早、勤、細 讓大家都能吃上熱乎飯

　　海報集團全媒體記者 李夢楠

　　準備餐具、清理餐桌、添加食物……11月26日19時許，在海南熱帶海洋學院食堂中，志愿者陳紅和同伴們穿梭其中，細心詢問就餐人員的用餐需求。

　　本屆運動會，押加比賽在該校體育館進行，包括運動員和工作人員在內(nèi)，每天用餐人數(shù)達到300人，如何讓他們吃上熱乎飯？

　　“秘訣就是要早、勤、細?！标惣t解釋，“早”就是要提前準備，在開餐前一個小時到達現(xiàn)場，測量體溫，戴好用餐帽口罩手套，擺好餐盤、筷子勺子，迎接大家的到來。

　　“勤”就是要勤走動。陳紅說，不同菜品受歡迎程度不同，消耗程度也有變化，只有動起來，才能在第一時間發(fā)現(xiàn)菜品的短缺情況，進而及時添加，確保大家能夠隨時享用到充足的食物?！白钪匾木褪羌氈?，不斷根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題進行調(diào)整優(yōu)化?！标惣t說。

　　“這段時間，我們沒有收到差評和投訴，說明大家對我們的工作還是認可的。”陳紅說，這份認可激勵著她們做好餐飲服務，讓每一位用餐人員都能在運動會期間感受到溫暖與關(guān)懷。

　　志愿者吳賢達：“箭靶”守護者 讓比賽更流暢

　　海報集團全媒體記者 劉杰

　　11月27日17時30分，當天的運動會射弩項目的比拼圓滿結(jié)束，運動員和觀眾紛紛有序退場。這時，吳賢達和他的小伙伴們“登場”了。

　　作為運動會射弩競委會競賽運行組志愿者，只見他和小伙伴迅速來到箭靶前，從箭靶上方取下已經(jīng)使用過的靶紙，放入指定的紙框內(nèi)。然后將新靶紙放在中間的區(qū)域，用手輕輕地抹平，確保靶紙沒有褶皺和破損，完好無缺。隨后，再使用專用的釘子將靶紙固定在箭靶上。

　　射弩項目十分考驗運動員的準確性，而靶紙則是影響準確性的重要因素，比賽要求每一張靶紙都必須平整、完好地固定在指定區(qū)域。就讀于三亞學院的吳賢達說，雖然只有簡單的幾步，上崗前他演練了好多遍。

　　為了做好志愿服務工作，每天晚上吳賢達都會早早入睡，養(yǎng)足精神，“我要以最飽滿的狀態(tài)，服務好每一場比賽！”

　　志愿者陳元華：烈日下 為龍舟做“保養(yǎng)”

　　海報集團全媒體記者 劉杰

　　脫下冰袖，手臂裸露在外的皮膚黑黝黝，冰袖擋住的部位仍然白皙，黑白“分界線”清晰可見。這條手臂的主人是運動會龍舟競委會競賽運行組志愿者陳元華。

　　11月25日14時30分，距離比賽還有半個小時，作為器材崗的一名志愿者，陳元華已經(jīng)來到了比賽碼頭，對比賽統(tǒng)一使用的龍舟進行全方位的“保養(yǎng)”。彎腰、舀水、起身、潑水……站上龍舟，陳元華拿起舀水工具認真地將龍舟上的水進行全面清理，從龍首到龍尾，不放過任何一個空間。陳元華一邊抹去額頭上的汗珠，一邊舀水。

　　從7時30分到17時30分結(jié)束，除去中午的休息時間，陳元華的工作需要一直在烈日下完成，雖然戴上了冰袖和帽子，但還是抵擋不住陽光的“熱情”，身上的衣服濕了又干、干了又濕?！半m然很累，但很充實，對我來說是一次十分難忘的經(jīng)歷?！彼f。

　　志愿者王金友：不放過1厘米的誤差

　　海報集團全媒體記者 李夢楠

　　11月26日14時許，在運動會押加比賽場館內(nèi)，志愿者王金友拿出一條紅色的綢緞，將其對折，再三檢查中間的位置。

　　比賽還未開始，為何就對紅繩的中間位置這么看重？王金友介紹，押加又被稱為“大象拔河”，比賽時，兩名運動員需背對背將一條長綢布帶做成的圓環(huán)分別套于頸部，以一方將置于兩者之間的墜條拉過自己一側(cè)的決勝線為勝利。

　　“我的工作之一，就是要確保墜條保持在中間位置?！蓖踅鹩淹嘎?，墜條已經(jīng)做了加固處理，但為了保障比賽的公正，開場前，他總要再核對一下墜條的位置，不放過一厘米的誤差。

　　王金友說，在幾天的志愿活動中，他也被運動員的精神所打動。他清楚記得，每次隊員上場時，當主持人說出其所代表的省份時，隊員會一臉驕傲地揮手。當運動員落后時，觀眾席也會大聲呼喊，加油助威。王金友坦言，這次的經(jīng)歷，讓他對體育精神又有了新的認識，“這次，來得值！”

　　志愿者雷蕾：保障賽場“眼睛”正常運行

　　海報集團全媒體記者 林師堂 李夢楠 實習生 張美玲

　　滑步、轉(zhuǎn)身、跳躍……11月28日上午11時，運動會珍珠球比賽現(xiàn)場熱火朝天。小巧的珍珠球時而高高彈起，時而被緊緊護住，讓觀眾們的心也隨之緊張高懸。

　　喧囂的場地中，一雙高科技的“眼睛”靜靜地將比賽畫面都記錄了下來。

　　“為了保障比賽公平，賽場上專門設(shè)置了錄像機。”志愿者雷蕾的工作，就是根據(jù)球的運動途徑，及時調(diào)整錄像機的角度，確保比賽畫面都能“入框”。“球在哪，我的手就要轉(zhuǎn)到哪！”雷蕾說。

　　錄像時，雷蕾需要站在一張椅子上，并時刻保持自身平衡，盡可能不影響錄像機的工作。“椅子上不比在地面，位置不大，還要盡量保證下半身處于靜止狀態(tài)，不是一件容易的事。”

　　近20分鐘的比賽結(jié)束，雷蕾才從椅子上下來，抓緊捶一捶已經(jīng)發(fā)酸的大腿。

　　運動會期間，雷蕾與其他志愿者一同繪制志愿海報，她說，“通過這次運動會，我對民族團結(jié)有了更深刻的認識。往后，將繼續(xù)參與志愿服務，讓人生更加充實有意義?！保?span style="font-family: 微軟雅黑, "Microsoft YaHei"; text-wrap: wrap;">記者 劉操 劉杰 李夢楠 林師堂 張美玲）

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