“對新疆的服務(wù)保障有信心”——寒潮來襲，游客過得怎么樣

　　天山網(wǎng)-新疆日報記者 任江 阿比拜 姚剛

　　春節(jié)期間，寒潮來襲，新疆多地出現(xiàn)大雪、大風天氣，道路封閉、交通受阻。新疆各地文旅部門針對此次惡劣天氣，及時采取暫時關(guān)閉景區(qū)、滑雪場，積極配合有關(guān)部門做好游客疏散及應(yīng)急保障工作，并全力做好游客服務(wù)工作，確保游客在大雪、大風、降溫等極端天氣中安全舒心。

雪友劉亦明和來自廣州的雪友合影留念。本人供圖

　　不忘那碗熱熱的姜茶

　　2月18日一早，上海游客孔祥毅又開始了在新疆的旅行，這次的目的地是阿勒泰市。

　　“新疆的雪景很美，人更美。”看著沿路的風景，一臉輕松的孔祥毅說。而就在前一天，他和同伴在從克拉瑪依市獨山子大峽谷到烏爾禾魔鬼城景區(qū)途中，遭遇風雪，車無法行駛，被困途中，“多虧工作人員第一時間把我們接到最近的收費站休息，還派人派機械把我們的車拖出來?！?/p>

　　“他們緊急救援，還給我們準備了熱熱的姜茶，真暖心?！被貞浧甬敃r的情景，孔祥毅念念不忘一進收費站，手里就接到的那碗熱氣騰騰的姜茶。

　　對廣東雪聯(lián)體育有限公司創(chuàng)始人陳健安來說，2月18日早晨是他近幾天睡得最安穩(wěn)的一覺。前一天晚上，他組織的兩架包機滑雪的250多名雪友，一路暢通，從禾木景區(qū)到達喀納斯機場，順利返回深圳和北京，他這幾天一直懸著的心終于落了下來。

　　“要說一點不緊張，那是假的，畢竟這么大的雪，一直在搶通道路，但是我對新疆的服務(wù)保障有信心?！标惤“舱f。2023—2024年雪季，他組織了幾次廣東、上海、北京等地直飛禾木的滑雪包機，幾乎總和風雪擦肩而過。年初大雪封山前，他剛剛送走一批包機滑雪的雪友，自己還沒來得及走，就被困在禾木。路一通，他立即返回廣東，協(xié)調(diào)滑雪包機事宜，并分別在1月26日、2月11日組織兩批次4架滑雪包機來禾木滑雪。

　　“2月11日抵達時，就在下雪，已經(jīng)打算降落在阿勒泰市了，最后在各方大力協(xié)調(diào)下，抓住天氣轉(zhuǎn)好的時機，成功降到了喀納斯機場，非常不容易?！标惤“舱f，近期的降雪降溫又讓他的心懸了起來，因為按照日程安排，一旦無法準時返回，雪友們行程將大大延遲。“最后能按時返程，是當?shù)馗鞑块T不斷協(xié)調(diào)和努力的結(jié)果，他們?yōu)橛慰头?wù)的意識令人佩服。”陳健安感慨道。

劉亦明給朋友拍攝的禾木雪景圖。本人供圖

從禾木景區(qū)前往喀納斯機場的道路。陳健安供圖

　　風雪之后是晴空

　　大雪過后是晴天，來自北京的游客劉亦明盡情享受著晴空艷陽。

　　今年年初，他專門請長假來新疆滑雪。第一站就選擇了位于禾木景區(qū)的吉克普林國際滑雪度假區(qū)。沒想到，剛滑了幾天，就遇到暴雪，被滯留在了禾木景區(qū)?！爱敃r很害怕物資會短缺。當?shù)卣峁┝撕芏嗯姆?wù)，讓我們這些滑雪者沒有了后顧之憂?！眲⒁嗝髡f。

　　禾木的“粉雪”讓他們傾心，當?shù)氐姆?wù)讓他們放心，同行的5個人都決定留下來滑雪，結(jié)果又遇到了春節(jié)期間的這場大雪，“上次遇到大雪，是有一些害怕。這次就根本不慌、不害怕了。我們都還沒有感覺到封山，路就通了。我給朋友們說，這就是新疆速度、禾木速度。”

　　劉亦明感覺，這次清雪速度更快，物資準備更充足，所有工作都有條不紊、行動迅速。不僅清雪非常迅速，各種信息的發(fā)布也更及時，滑雪場還根據(jù)天氣情況，能開放就開放，讓雪友們滑上夢寐以求的“粉雪”。春節(jié)期間，民宿經(jīng)營者還邀請他們這些留在禾木過年的雪友一起過年，溫暖又開心。

　　相比劉亦明，從2013年就來阿勒泰滑雪的陳學東對阿勒泰更加熟悉。每年都來滑雪，還在阿勒泰市買了房，陳學東今年春節(jié)在阿勒泰市的日子真是優(yōu)哉游哉，“滑雪基本沒受什么影響。市區(qū)的交通保障很好，清雪很及時，通往滑雪場的車輛很充足?！?/p>

　　大雪過后，雪質(zhì)更好，滑雪體驗感更好，就是氣溫有點低。為此，阿勒泰市將軍山國際滑雪度假區(qū)這兩天把滑雪場營業(yè)時間延遲到晚上12點，并提醒雪友做好防寒措施，姜茶供應(yīng)更充足了。

　　“雪道增多了，地形公園越來越好玩，各地雪友越來越多了。雪場還增加了服務(wù)保障人員，從初級道到高級道都可以看到安全提示?！?月18日中午，已在滑雪場滑過幾趟的陳學東說。

從禾木景區(qū)前往喀納斯機場道路上的車隊。陳健安供圖

2月11日，直飛禾木的滑雪包機降落喀納斯機場。陳健安供圖

　　冬天寒冷心里暖

　　2月18日下午，還留在禾木景區(qū)的陳健安一直在打聽道路通行情況——他計劃前往可可托海國際滑雪度假區(qū)，和有關(guān)方面洽談包機滑雪的方案。他準備進一步擴大包機滑雪的業(yè)務(wù)范圍，如果時機合適，多開幾批直飛可可托海的滑雪包機?！靶陆┊a(chǎn)業(yè)的名氣和吸引力越來越大，隨著交通等條件的不斷改善，服務(wù)水平的不斷提升，會有越來越多人來新疆滑雪旅游。”他認為。

　　也是在當天下午，孔祥毅和同伴開始了在阿勒泰市的游覽。前一天被困風雪又被救的經(jīng)歷，讓他們更加喜歡新疆，“新疆景美，人更熱情。大家都想把新疆最美的地方展現(xiàn)給我們看，我們也真的看到了新疆的美，以后有機會我還會來新疆?！笨紫橐阏f。

　　劉亦明和同伴們繼續(xù)飛馳在雪道上。這兩個月，他們在吉克普林國際滑雪度假區(qū)和可可托海國際滑雪度假區(qū)之間往返，暢滑“粉雪”，還拍很多滑雪的視頻?！靶陆亩旌芾?，但在新疆過冬的游客心里很暖，像春天一樣。下個雪季，我還要來新疆?！眲⒁嗝髡f。