克拉瑪依市克拉瑪依區(qū)：政務(wù)服務(wù)再優(yōu)化 “一件事”高效辦

　　為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提升行政效能，克拉瑪依市克拉瑪依區(qū)政務(wù)服務(wù)中心積極踐行“一件事”改革，推出本地“初次創(chuàng)業(yè)社保補(bǔ)貼一件事”服務(wù)，凡是符合優(yōu)惠政策的企業(yè)群眾在辦理業(yè)務(wù)時(shí)都能夠做到“一窗受理、一次辦理”，實(shí)現(xiàn)“一件事”高效辦成，不斷創(chuàng)新舉措，建立惠民政策“好辦易辦”服務(wù)。

　　通過(guò)居民微信群、電話聯(lián)系、發(fā)放政策宣傳頁(yè)等方式一次性告知需要準(zhǔn)備的資料和辦理的時(shí)限、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、申領(lǐng)程序等事項(xiàng)，使更多符合條件的人員知曉政策、享受政策，讓符合條件的企業(yè)群眾都能享受到惠民補(bǔ)貼，讓群眾在家門(mén)口就能享受到便捷的政務(wù)服務(wù)。

　　街道便民服務(wù)中心工作人員提供統(tǒng)一業(yè)務(wù)咨詢、審前輔導(dǎo)等幫辦代辦服務(wù)，對(duì)符合條件的進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)助他們填寫(xiě)申請(qǐng)材料，對(duì)提交的材料認(rèn)真審核、層層把關(guān)。對(duì)不符合條件的人員，耐心告知其原因，讓企業(yè)、群眾辦得明白、辦得放心，確保社保補(bǔ)貼發(fā)放工作有序推進(jìn)。

　　克拉瑪依區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全面梳理業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化社保補(bǔ)貼申請(qǐng)材料和表單。推行“一窗受理、集成服務(wù)”模式，實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一扇門(mén)、到一個(gè)窗、辦多件事”。通過(guò)設(shè)立服務(wù)專窗，申請(qǐng)人只需在服務(wù)窗口提交一次材料，工作人員即可在系統(tǒng)內(nèi)完成信息核驗(yàn)和業(yè)務(wù)辦理，大大縮短了辦理時(shí)間。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，“初次創(chuàng)業(yè)社保補(bǔ)貼一件事”啟動(dòng)1個(gè)月以來(lái)，已成功辦理業(yè)務(wù)258件，全區(qū)各街道綜合窗口為企業(yè)、群眾提供“一件事”咨詢服務(wù)1000余次、流程輔導(dǎo)172次。（通訊員韓瑜）