圖木舒克稅務(wù)局:“五心”級服務(wù)讓組合式稅費支持政策直達快享

2022年05月06日 12:00:39    來源: 天山網(wǎng)

  天山網(wǎng)訊(通訊員閆鑫報道)國家稅務(wù)總局圖木舒克稅務(wù)局全面整合“線上+線下”資源,扎實推進組合式稅費支持政策精準落地,給市場主體發(fā)展再添新動力。

  稅務(wù)體驗讓人放心

  “剛開始覺得政策有點復(fù)雜,經(jīng)過稅務(wù)干部的講解和電子稅務(wù)局實操后,發(fā)現(xiàn)原來退稅這么簡單,之前的擔心都沒有了?!眻D木舒克市益農(nóng)收科技有限公司辦稅人付平安高興的說。

  該局通過招募“稅務(wù)體驗師”開展留抵退稅定向體驗,全面收集納稅人對留抵退稅政策宣傳輔導、辦稅服務(wù)、退稅流程等環(huán)節(jié)的意見建議,及時提出優(yōu)化方案,進一步提升納稅人辦稅體驗感。

  專項禮包讓人安心

  “干合作社的,成天呆地里,確實沒精力去學習政策。稅務(wù)局的干部專門跑地頭給我們講政策,必須給他們點贊!”圖木舒克同心圓豐產(chǎn)棉花種植農(nóng)民專業(yè)合作社法人康柏山說。

  該局按照行業(yè)分類篩選,利用稅收大數(shù)據(jù)分析農(nóng)業(yè)大棚、農(nóng)資銷售等納稅人特點,制定個性化、專業(yè)化稅費優(yōu)惠政策“大禮包”,實地走訪企業(yè)27戶,詳細了解企業(yè)經(jīng)營情況,重點對“六稅兩費”政策享受、網(wǎng)上申報、發(fā)票開具等事項進行輔導,為春耕春播“保駕護航”。

  便民春風讓人開心

  “希望稅務(wù)部門能再接再厲,繼續(xù)出硬招、辦實事,讓便民春風四季常吹?!毙陆r(nóng)發(fā)集團有限公司法定代表人周義輝對圖木舒克稅務(wù)局專家團隊的服務(wù)給予充分肯定。

  該局圍繞“稅收優(yōu)惠促發(fā)展 惠企利民向未來”主題,組建專家服務(wù)團隊開展一站式、集成式“千名稅務(wù)干部訪萬企”宣傳走訪活動,讓便民春風吹進千家萬戶,讓納稅人繳費人應(yīng)享盡享稅收政策紅利。

  稅法宣傳讓人稱心

  “增值稅小規(guī)模納稅人自4月1日起免征增值稅的政策一出臺,讓我家不用繳增值稅了,真的太開心了,國家這樣扶持小規(guī)模納稅人,助力我們快速發(fā)展,我也要好好經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展,為國家經(jīng)濟發(fā)展作貢獻?!眻D木舒克市甜美便民有限責任公司法定代表人布海奇姑·海力力看著播放屏激動地說。

  該局在轄區(qū)銀行、金冠市場、農(nóng)貿(mào)市場等人流密集場所,以電子顯示屏滾動播放形式,將稅務(wù)總局集中推出的組合式稅費支持政策稅收宣傳產(chǎn)品進行循環(huán)展播,稅費政策好聲音迅速傳開。

  線上解難讓人省心

  “你們的服務(wù)太讓人省心了,我們5個團場比較分散,報起稅來耗時又耗力,退稅各有各的問題,通過你們一對一電話輔導,不用集中就完成了留抵退稅網(wǎng)上申請,真是非常方便?!眻D木舒克新盛燃氣有限公司財務(wù)負責人徐倩對著電話說道。

  該局以“彭照獎工作室”為抓手,積極發(fā)揮工作室作用,通過線上方式為納稅人答疑解惑、專項輔導、宣傳政策,4月共接聽咨詢電話1283通,通過電話辦理業(yè)務(wù)271筆,在企微稅稅企互動平臺回復(fù)納稅人問題467個,實現(xiàn)窗口無法辦理的業(yè)務(wù),在工作室進行統(tǒng)一歸口、集中解決。

  下一步,圖木舒克稅務(wù)局將以更大決心、更實舉措、更高標準,持續(xù)優(yōu)化辦稅繳費服務(wù),為各類市場主體紓困解難,為企業(yè)發(fā)展架起“高速路”,注入“稅能量”。

[責任編輯: 廖映月 ]
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