新疆132個行政復(fù)議接待窗口便民利民

　　天山網(wǎng)-新疆日報記者 張蕾

　　“行政機關(guān)已經(jīng)在網(wǎng)上公開了景點的門票價格，游客一目了然，我撤回了行政復(fù)議申請?！?月3日，梁某在電話里告訴記者。

　　2024年5月21日，梁某通過掛號信方式，向溫泉縣發(fā)展和改革委員會郵寄了一份“依申請公開申請表”，申請公開“關(guān)于溫泉縣哈夏草原景區(qū)、鄂托克賽爾天泉景區(qū)實行門票定價收費的批復(fù)（溫發(fā)改價〔2022〕3號）”。該信函于同年5月28日被代簽收，但一直未有答復(fù)，也未聯(lián)系梁某說明需延長答復(fù)期限。

　　2024年8月，針對溫泉縣發(fā)展改革委超過答復(fù)期限未予答復(fù)行為，梁某向溫泉縣人民政府申請行政復(fù)議。

　　溫泉縣人民政府受理該案后，行政復(fù)議工作人員聯(lián)系梁某，詢問其調(diào)解意愿，在得到肯定答復(fù)后，立即與溫泉縣發(fā)展改革委商議解決方案。最終，溫泉縣發(fā)展改革委通過電子郵件方式向梁某發(fā)送依申請公開答復(fù)和其要求公開的相關(guān)文件，并補償梁某因行政復(fù)議花費的郵寄費及打印費。梁某對此表示滿意，撤回行政復(fù)議申請。

　　行政復(fù)議是公民維權(quán)重要途徑。2024年，新疆各級行政復(fù)議機構(gòu)充分發(fā)揮行政復(fù)議公正高效、便民為民的制度優(yōu)勢和化解行政爭議的主渠道作用，持續(xù)踐行“復(fù)議為民”理念，以新修訂的行政復(fù)議法貫徹實施為契機，圍繞行政復(fù)議全面提質(zhì)增效采取一系列舉措，著力提升監(jiān)督和治理效能，行政復(fù)議案結(jié)事了率穩(wěn)步提升。

　　全區(qū)各級行政復(fù)議機構(gòu)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，設(shè)立行政復(fù)議接待窗口132個、一站式復(fù)議接待中心1個，有效提高行政復(fù)議申請便利度。努力做到應(yīng)調(diào)盡調(diào)、依法調(diào)解，加強行政復(fù)議調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解有效銜接。2024年，成功調(diào)解（和解）結(jié)案1356件，調(diào)解（和解）率為24.94%，較2023年提高14.73個百分點。

　　2024年以來，全區(qū)各級行政復(fù)議機構(gòu)全面落實“誰執(zhí)法誰普法”普法責(zé)任制，通過開展法律進(jìn)村（社區(qū)）宣講、舉辦法治講座等方式，開展新修訂行政復(fù)議法系列宣傳活動2279場次，覆蓋群眾46.5萬人次，行政復(fù)議知曉率顯著提高。

　　2023年1月9日，許某與新疆某科技公司簽訂勞動合同書，同年3月27日，許某在工作中受傷。4個月后，哈密市人社局作出《認(rèn)定工傷決定書》，認(rèn)定許某為工傷。隨后，哈密市勞動能力鑒定委員會鑒定許某為十級傷殘。2023年11月6日，新疆某科技公司解除了和許某的勞動關(guān)系。2024年1月，許某向哈密市社會保險中心申請領(lǐng)取一次性工傷醫(yī)療補助金，該中心作出不予支付的說明。2024年4月，許某向哈密市伊州區(qū)人民政府提出行政復(fù)議申請。

　　經(jīng)行政復(fù)議機構(gòu)調(diào)查了解討論，哈密市伊州區(qū)人民政府于2024年4月19日作出行政復(fù)議決定，認(rèn)定許某符合領(lǐng)取一次性工傷醫(yī)療補助金的條件，哈密市社會保險中心應(yīng)當(dāng)依法支付其一次性工傷醫(yī)療補助金。

　　2024年，全區(qū)各級行政復(fù)議機構(gòu)通過現(xiàn)場調(diào)查、電話調(diào)查等方式，力求查明案件事實，盡早化解爭議。特別是面對涉企類行政復(fù)議案件時，主動了解企業(yè)訴求，助力優(yōu)化營商環(huán)境。全區(qū)司法行政系統(tǒng)強化涉企行政復(fù)議案件跟蹤問效，共辦理涉企案件673件，為企業(yè)挽回直接經(jīng)濟(jì)損失1.37億元；辦理涉自然資源、社會保障、教育、醫(yī)療等民生領(lǐng)域行政復(fù)議案件971件，努力讓人民群眾在每一個行政復(fù)議案件中感受到公平正義。

　　截至2024年12月底，全區(qū)新收行政復(fù)議申請5437件，同比上升263%，依法受理4428件，同比上升231%。